Disney לא קונה את השיחות: מה יקרה לסודות שילדים סיפרו ל-Character.AI?

ההצעה של Disney בפשיטת הרגל של Character.AI, 20 מיליון דולר, לא כוללת את החלק הרגיש ביותר בחברה: השיחות של המשתמשים. 40 תובעים כלליים בארה״ב מבקשים מבית המשפט לקבוע תנאים לכל מי שיקנה, כי מה יקרה לשיחות האלה עוד לא נקבע.

הכותרת "Disney קונה את Character.AI" מטעה, ודווקא הפער בינה לבין מה שכתוב בתיק הוא העיקר.

מה Disney באמת מקבלת

לפי Reuters, כפי שפורסם ב-NBC News ב-13 באוקטובר, Character.AI, אפליקציית הדמויות שבנויה על שיחה אישית וקרובה, ביקשה הגנה מנושים ומוכנה למכור נכסים ל-Disney ב-20 מיליון דולר. בבקשת המכירה שהוגשה לבית המשפט לפשיטות רגל בדלאוור (Dkt. 15) כתוב מה Disney מקבלת בפועל: רישיון קבוע, עולמי ולא בלעדי לחלק מהקניין הרוחני והטכנולוגיה של החברה. את האפליקציה היא לא קונה. לפי הבקשה, 7.5 מיליון דולר מהסכום שולמו מראש, ו-Disney גם גייסה את רוב העובדים. והחברה כותבת במסמך במפורש: "The Debtor's records are not being purchased", כלומר הרשומות שלה אינן נמכרות.

Disney היא רק המציעה הפותחת (stalking horse): כל אחד יכול להציע מעליה. ועוד פרט מ-NBC: שנה קודם, בספטמבר 2025, שלחה Disney ל-Character.AI מכתב התראה ודרשה ממנה להפסיק להשתמש בדמויות שלה.

שלוש תוצאות אפשריות

לפי AI Affairs, המכירה נעשית לפי סעיף 363 בחוק הפשיטות האמריקאי, על כל הנכסים או כמעט כולם. מכאן שלוש אפשרויות: הרישיון של Disney בלבד, קונה אחר שיקבל גם את השירות והנתונים, או סגירה. בבקשה עצמה כתוב שאם הצעות כאלה לא יגיעו, או אם העסקה עם Disney לא תאושר, הפלטפורמה תיסגר.

לוח הזמנים המוצע: דיון בנוהלי המכירה ב-30 באוקטובר, הצעות עד 20 בנובמבר, מכרז ב-23 בנובמבר ודיון מכירה ב-24 בנובמבר. כל מועדי נובמבר תלויים בכך שבית המשפט יאשר את הנוהלים. לפי ההסכם עם Disney, העסקה צריכה להיסגר עד 17 בדצמבר.

עורכת הדין של החברה אמרה בדיון הראשון, כפי ש-Reuters מסכם את דבריה, ש-Disney אינה מעוניינת בסוג המידע שמדאיג את התובעים הכלליים. זו אמירה של עורכת הדין של החברה, לא של Disney, ולפי Reuters עדיין אין קונה שהציע על נתוני המשתמשים או על שירות הצ'אט.

מה המדינות מבקשות

ב-14 באוקטובר הגישו התובעים הכלליים של 39 מדינות ושל מחוז קולומביה "הודעת עניין" בת 28 עמודים (Dkt. 33). זו לא התנגדות להצעה, והם שמרו לעצמם את הזכות להתנגד. הם מנו תשעה תנאים לכל קונה, ובהם בדיקת גיל אפקטיבית שלא נשענת רק על תאריך לידה מוצהר, הסרת דמויות שמציגות את עצמן כמטפלים או כרופאים, שימוש בתוכן השיחות לאימון מודלים רק בהסכמת המשתמשים וההורים, ואפשרות למחוק נתונים לפני כל מכירה שלהם.

הם שמרו גם את הזכות לבקש מינוי של אומבודסמן לפרטיות הצרכנים. לפי מה שמצאנו, עד כה לא התבקש ולא מונה אחד.

המספר שמסביר את החשש: לפי ההודעה, שמצטטת את רישומי החברה עצמה, עד מרץ 2025 נפתחו בארה״ב יותר מ-21.6 מיליון חשבונות, ומהם יותר מ-2.1 מיליון עם גיל מוצהר מתחת ל-18. אלה חשבונות ולא ילדים בפועל, והנתון נכון למרץ 2025. המדינות מוסיפות שההגבלה של החברה על צ'אט פתוח לקטינים היא וולונטרית, וכל קונה יכול לבטל אותה.

התובעת הכללית של ניו יורק, לטישיה ג'יימס, אמרה בהודעה רשמית: "those conversations could be sold off to the highest bidder". התובע הכללי של יוטה, דרק בראון, אמר: "A sale will not wipe the slate clean."

מה קרה בפעמים הקודמות

בפשיטות רגל קודמות נתוני לקוחות לא נמכרו כמו שהם. ב-2015, אחרי מכתב של ה-FTC, נמכרו מ-RadioShack רק כתובות דוא"ל פעילות מתוך כ-117 מיליון רשומות, והקונה הוגבל במה שמותר לו לעשות בהן, לפי Alston & Bird. ב-2025 אישר בית המשפט את מכירת 23andMe ל-TTAM, המלכ"ר של המייסדת, ב-305 מיליון דולר, ו-TTAM התחייבה לכבד את מדיניות הפרטיות הקיימת, לפי GovInfoSecurity. כ-2 מיליון לקוחות של 23andMe מחקו את חשבונם לפני כן. בשני המקרים התנאים נקבעו בהסכמים עם המדינות ועם הקונה, ולא בכלל קבוע בחוק.

הרקע

פשיטת הרגל באה אחרי שורה של תביעות. לפי Reuters דרך NBC, גוגל ו-Character.AI הסדירו תביעה של אם לנער בן 14 מפלורידה שהתאבד, קנטקי תבעה בטענה שהבוטים עודדו משתמשים לפגוע בעצמם, ופנסילבניה תבעה בטענה שבוטים התחזו לרופאים. כפי שדיווחנו על שמונה מדינות שתובעות את OpenAI, זו אותה חזית: מוצר שנבנה לקרבה, ותובעים כלליים שרוצים לדעת מי אחראי לו.

מה עוד לא בדקנו: את רשימת ההחרגות המפורשת בהסכם עם Disney לא קראנו בהסכם עצמו, ואת מדיניות הפרטיות של Character.AI לא הצלחנו לפתוח. לפי אתר אחד היא מתירה חשיפת מידע במכירת נכסים (טרם אומת). תגובה פומבית של Disney עצמה על נתוני המשתמשים לא מצאנו.

אז מה הכלל כשסוד שסופר לדמות נמצא בנכסים של חברה שנמכרת או נסגרת, ומי קובע אותו: שופט אחד, הסכמה של הילד, או מי שמציע יותר?

הקשר

הכתבה ממשיכה את שמונה מדינות תובעות את OpenAI: לא באג, אלא צ'אטבוט שתוכנן לזכות באמון של ילדים, ונוגעת בתזה של מניפולציה על התודעה מהצד הפחות מדובר שלה: לא מה הבוט אומר לילד, אלא מה נשאר אחרי.

הניתוח שלנו

אנחנו לא חושבים ש-Disney קונה סודות של ילדים, ולפי מה שדווח מהתיק, היא לא. אבל דווקא זה מה שמטריד: ההצעה שעשתה את הכותרות משאירה בחוץ את החלק הרגיש ביותר בחברה, ואיש עוד לא קבע מה יעלה בגורלו. חברה שבנתה את המוצר שלה על דמויות שמקשיבות ולא שופטות צברה ארכיון של דברים שאנשים, וביניהם לפי המדינות יותר משני מיליון חשבונות של קטינים בארה״ב, אולי לא היו מספרים לאף אדם. בפשיטת רגל, ארכיון כזה הוא עוד נכס ברשימה. המדינות ביקשו תנאים, וזה צעד נכון, אבל זו הודעה ולא פסק דין. השאלה שאנחנו רוצים שכל הורה ישאל לפני שהילד מספר משהו לדמות: מה קורה לזה כשהחברה שמאחוריה נעלמת? היום התשובה תלויה בשופט אחד ובמי שיציע יותר.

מקורות

• Character.AI files for bankruptcy, will sell some assets to Disney for $20 million | Reuters דרך NBC News
• Dkt. 15: Debtor's Motion, Bidding Procedures, Disney as Stalking Horse | בית המשפט לפשיטות רגל בדלאוור
• Dkt. 33: Notice of Interest by the Coalition of State Attorneys General | משרד התובעת הכללית של ניו יורק
• Attorney General James Urges Court to Protect Children and Consumers in Character.AI Bankruptcy | משרד התובעת הכללית של ניו יורק
• Utah Attorney General, Character.AI bankruptcy | משרד התובע הכללי של יוטה
• Forty attorneys general seek data safeguards in Character.AI bankruptcy | AI Affairs
• US states seek children's data protections in Character.AI bankruptcy | Reuters דרך Investing.com
• Reuters: Character.AI hearing | Reuters דרך Insurance Journal
• Character.AI Bankruptcy: Disney's $20M Bid Leaves Out the App and User Data | Bankruptcy Observer
• RadioShack agrees to significant limitations in sale of customer data | Alston & Bird
• Court approves 23andMe sale to TTAM Research Institute | GovInfoSecurity